Har du et cookiebanner på din hjemmeside, er du godt på vej. Men annoncerer du på Google, er det ikke nok, at banneret spørger om samtykke. Svaret skal også sendes videre til Google. Det er det, Consent Mode handler om.
Først: hvorfor overhovedet et cookiebanner?
I EU må du kun sætte cookies til statistik og marketing, hvis den besøgende har sagt ja først. Kun de cookies, der er nødvendige for, at siden virker, må sættes uden samtykke. Det betyder, at fx Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel og LinkedIn Insight Tag skal vente, til den besøgende har svaret.
Hvad er Consent Mode?
Consent Mode er Googles måde at få besked fra dit cookiebanner på. Banneret fortæller Googles tags, hvad den besøgende har sagt ja og nej til, og tags’ene tilpasser sig derefter.
I version 2 sendes fire signaler:
- analytics_storage: må der gemmes cookies til statistik?
- ad_storage: må der gemmes cookies til annoncer?
- ad_user_data: må data om den besøgende sendes til Google til annonceformål?
- ad_personalization: må data bruges til personlige annoncer, fx remarketing?
De to sidste kom til med version 2, som Google har krævet af annoncører, der rammer brugere i EØS, siden marts 2024.
Hvad sker der, hvis du ikke har det?
Uden Consent Mode v2 risikerer du, at Google ikke kan bruge data fra dine besøgende i EØS til målgrupper og remarketing, og at din konverteringsmåling bliver mangelfuld. Dine annoncer kører stadig, men Google får sværere ved at optimere dem, og du får sværere ved at se, hvad de giver.
Basic eller avanceret?
Consent Mode findes i to udgaver:
- Basic: Googles tags indlæses slet ikke, før den besøgende har sagt ja. Siger de nej, sendes der intet til Google.
- Avanceret: Googles tags indlæses med det samme, men uden cookies, indtil den besøgende har svaret. Siger de nej, sendes der kun anonyme signaler uden cookies, som Google bruger til at estimere de konverteringer, der ikke kan måles direkte.
Avanceret giver de mest komplette tal, mens basic er den mest forsigtige løsning. Valget afhænger af, hvor tryg du er ved at sende anonyme signaler til Google før samtykke. Det er en god idé at tage stilling til det bevidst.
Sådan kommer du i gang
- Brug et cookiebanner, der understøtter Consent Mode v2. De fleste kendte løsninger gør det i dag. Google anbefaler at bruge en certificeret samtykkeløsning (CMP).
- Slå Consent Mode til i banneret eller i Google Tag Manager, og sørg for, at alle Googles tags følger signalerne.
- Test det. Åbn din side i et privat vindue, sig nej til cookies, og tjek, at der ikke sættes cookies fra Google. Sig derefter ja, og tjek, at de kommer.
- Hold din cookiepolitik opdateret, så den viser de cookies, siden faktisk bruger.
Kort sagt
Et cookiebanner spørger om samtykke. Consent Mode sørger for, at Google får svaret. Annoncerer du på Google, skal du have begge dele på plads.
Er du i tvivl om, hvorvidt din opsætning er i orden? I et MakkerTjek tester vi din sporing og dit samtykke. Læs også, hvordan du sætter konverteringssporing op i GA4.
Indlægget er en generel introduktion og ikke juridisk rådgivning.